Интеграция amoCRM со сторонними сервисами по API

API (интерфейс прикладного программирования приложений) — набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением или операционной системой для использования во внешних программных продуктах.

API определяет функциональность, которую предоставляет программа (модуль, библиотека), при этом API позволяет абстрагироваться от того, как именно эта функциональность реализована.

Если программу рассматривать как чёрный ящик, то API — это множество «ручек», которые доступны пользователю этого ящика и которые он может использовать. Другими словами API обеспечивает организацию взаимодействия приложений.

Большинство крупных сервисов имеют открытый API и позволяют его использовать. Благодаря этому мы можем интегрировать amoCRM практически с любым сервисом для решения ваших задач. Мы предоставляем максимальные возможности для интеграции amoCRM со сторонними сервисами и системами, чтобы вы могли использовать все необходимые инструменты в работе.

Отзывы клиентов

Дмитрий Рублевский,

Руководитель отдела маркетинга компании Atlas

Хочется сказать, что парни из WEB-Regata – молодцы, у нас были определенные непростые требования к системе, и они смогли их максимально реализовать (хотя доработка и улучшения идут постоянно!) AmoCRM нравится своей многофункциональностью, хотя хочется, чтобы там было еще больше вариантов именно для девелоперов. Однозначно улучшилась работа отдела продаж, все стало более автоматизировано. По бизнес-показателям пока сравнивать не с чем – проект новый, CRM до этого не было. Но думаю, что через полгода-год соберем подробную аналитику и увидим.

Алексей Красиков

генеральный директор федеральной сети магазинов Камспартс

Сотрудничеством с amoCRM и WEB-Regata остался доволен, процесс сразу наладился и упростился. Сейчас у нас стоит задача для менеджеров – научиться правильно интерпретировать показатели и работать с ними. Главное – появилось точное понимание конверсии. Если раньше это было на уровне ощущений, то сейчас мы начали считать соотношение заявок, покупки и средний чек.

Михаил Архипов

руководитель отдела продаж аварийно-сантехнической службы “Труба-Дело”

AmoCRM очень красиво выглядит — после самописного решения — это небо и земля.
В наших руках появился инструмент, который отвечает всем нашим требованиям. Операторам удобно работать, все заявки автоматически появляются в amoCRM. Руководители в режиме реального времени смотрят как обстоят дела с продажами, мы можем делать прогноз по выручке, анализировать эффективность операторов.

Екатерина Попова

руководитель отдела маркетинга Бизнес Школы “Капитал”

Благодаря amoCRM мы видим движение клиента по отделу продаж, по какому каналу пришел клиент, кто взял, как велась коммуникация. Анализируя звонки мы корректируем наши скрипты и работаем над внутренней конверсией. Много коммуникаций ведется через электронную почту и здесь нам тоже помогает amoCRM. Мы пользуемся шаблонами писем. Благодаря доработкам мы видим прочитано ли письмо и можем оперативно набрать клиенту.