Оставьте ваши данные Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Установить управляющий виджет на демо-период Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Оставьте ваши данные Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

CRM-маркетинг: что это такое и с чем его едят

CRM-маркетинг: что это такое, и с чем его едят

CRM-маркетинг — новое направление в маркетинге. Работает на программном обеспечении, в частности, на CRM-системе. CRM-маркетинг направлен на работу с той аудиторией, которая уже зашла к вам в воронку продаж. Он направлен, в первую очередь, на ускорение получения денег.

Кому будет полезно?

1. B2C — здесь автоматизация маркетинга очень нужна, т.к. отдел продаж имеет некоторое ограничение, не все проходят доп. продажи и, как следствие, низкая конверсия отдела продаж (20-30%).

Дорогие товары: например, продажа квартир и машин — здесь как раз необходим CRM-маркетинг;

Дешевые товары: CRM-маркетинг здесь важен с целью повторных продаж.

2. В2В (опт, производство, услуги) — задача: чтобы деньги быстрее пришли в компанию.

Как работает?

  1. Лид;
  2. Квалификация (за каким товаром пришел клиент, к какому сегменту его можно отнести);
  3. Отправка смс с вашими контактами;
  4. Подписка клиента на рекламные кампании (почему мы, почему наш продукт, почему нужно купить именно сейчас);
  5. Еmail — основная часть работы идет здесь (цепочки писем — автоворонки)
  6. Мессенджеры — более быстро и порой более эффективно работает, чем email (примерно 30 минут);
  7. Звонки — тут подключается отдел продаж уже после того, как клиент совершил какое-либо действие в вышеперечисленных каналах.

Какие минусы?

Самый большой минус — это стратегия CRM-маркетинга. Стратегий может быть неограниченное количество, что затрудняет сам процесс работы. Здесь важно предугадывать все исходы событий и быть готовым к каждому из них.

Чем мы можем помочь?

Мы будем рады помочь вам в разработке CRM-маркетинга. Вся техническая работа ложится на нас.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!