Миграция облачной Битрикс24 на коробочную версию
О клиенте
Murad Buildings – один из крупнейших застройщиков в Ташкенте. Компания управляет примерно 12 проектами; на момент обращения основное внимание было сосредоточено на строительстве, при этом активные продажи не велись.
Задача
Перенести всю экосистему облачной Битрикс24 на локальную коробочную версию, развернутую на собственных серверах клиента.
Клиент столкнулся с необходимостью локализации данных.
Какие боли были у девелопера?
Сложные многоуровневые процессы согласования
В системе было настроено более 20 процессов согласования, из которых около половины активно использовались.
Основные процессы – согласование договоров поставки и договоров услуг, отличающихся высокой сложностью:
Условия маршрута согласования зависели от проекта, суммы, типа контрагента и других параметров.
Процессы включали множество триггеров, роботов, условных переходов и ветвлений.
Требование к стабильности и прозрачности
Каждый документ проходит многоуровневое согласование. При миграции критически важно было сохранить целостность логики и избежать сбоев в работе ключевых бизнес-процессов.
Необходимо было обеспечить корректную передачу данных между этапами.
Гарантировать точность запуска задач и корректное отражение статусов.
Минимизировать риски остановки рабочих процессов после перехода.
Какие были ожидания у клиента?
Клиент ожидал оперативного решения задач миграции, глубокой проработки логики процессов и поддержки на всех этапах, поэтому ключевыми были:
Минимизация рисков при переносе.
Сохранение всей истории и настроек.
Обеспечение бесперебойной работы после перехода.
Процесс выполнения
Аудит и анализ
Проведен полный аудит облачной Битрикс24:
Изучили процессы согласования, автоматизации, структуру пользователей и групп.
Оценили нагрузку на систему, объем дискового пространства, историю сделок, календари, ленту активности.
Определили и согласовали с клиентом, что не нужно переносить.
Зафиксировали требования к логике процессов и критические сценарии.
Перенос данных
Перенесли все необходимые элементы – пользователей, группы, автоматизации, дисковое пространство и другие данные.
Тестирование
Провели обширные тесты процессов согласования. Учитывая сложность (множество условий и развилок), проверяли, как каждый процесс работает в новой среде, сравнивая с облачной версией.
Сдача проекта и переход
Организовали плавный переход всех пользователей на коробочную версию.
Обеспечили оперативное решение вопросов, связанных с переходом.
Результат
Успешно перенесли всю экосистему Битрикс24 на локальный сервер.
Сохранили 95% исторических данных – от первых сделок до последних задач.
Провели реинжиниринг и адаптацию сложных процессов согласования
под коробочную версию с полным сохранением логики и условий.
Система работает стабильно, все процессы выполняются в соответствии с заданной логикой.
Клиент получил полный контроль над данными и инфраструктурой.
На текущий момент Murad Buildings находится на абонентском сопровождении WEB-Regata. Обращений, связанных с работой процессов согласования, поступает минимально – система функционирует стабильно и предсказуемо.
Клиент успешно работает в коробочной версии Битрикс24, с полным доступом к 95% исторических данных (лента, календари, отработанные сделки, процессы и т.д.).
Мы обратились в WEB-Regata с задачей переноса облачной версии Битрикс24 на собственные серверы.
Проект был реализован в сжатые сроки: проведён аудит, определены критические сценарии, выполнен перенос 95% данных и настроек, включая сложные бизнес-процессы согласования. Особое внимание уделено тестированию — процессы адаптированы и работают корректно.
В результате система функционирует стабильно, количество ошибок в согласованиях сократилось на 90%, сохранён полный доступ к историческим данным. Пользователи плавно перешли на работу в коробочной версии, вопросы решаются оперативно.
WEB-Regata зарекомендовала себя как надёжный партнёр, обеспечивший бесперебойность бизнес-процессов и поддержку на всех этапах проекта.
