Архив метки: Строительные компании_last

Настройка CRM под потребности застройщика
«Формула Строительства» – крупнейший застройщик в Екатеринбурге, работающий на городском рынке недвижимости с 2003 года. Компания является полноценным участником всего строительного процесса, начиная от проектирования жилых объектов и заканчивая сдачей их в эксплуатацию.
form_str_logo
Формула Строительства

Сфера деятельности:«Формула Строительства» – крупнейший застройщик в Екатеринбурге, работающий на городском рынке недвижимости с 2003 года. Компания является полноценным участником всего строительного процесса, начиная от проектирования жилых объектов и заканчивая сдачей их в эксплуатацию.

Регион: Екатеринбург

Цели: не потерять ни один лид, создать грамотную систему коммуникации внутри компании

Работа с воронкой продаж Совместно с руководителем отдела маркетинга клиента мы проработали несколько вариантов воронки продаж, пока не нашли оптимальный. Согласно ей, поток входящих заявок фильтровался на целевые и нецелевые. На отдел продаж звонок переводился после квалификации секретарем только в случае, когда он мог превратиться в сделку. Звонки в нерабочее время фиксировались и ставились в задачи менеджерам на обработку. Кроме этого, в CRM обязательно заносилась пометка о степени готовности к покупке (теплые/ холодные клиенты), а также подобранном варианте квартиры.

Интеграция платформы Profitbase До внедрения amoCRM отдел продаж работал в “шахматке” в Excel. Однако этот метод имеет существенный минус – с одним файлом не могли работать несколько менеджеров одновременно. Работу с клиентами значительно упростила интеграция платформы Profitbase. Это удобный инструмент для застройщиков, который позволяет подбирать и резервировать нужную клиенту планировку. Взаимодействие происходит через виджет в amoCRM, что помогает конвертировать каждую консультацию в продажу конкретной квартиры.

Интеграция с телефонией и почтой У компании была подключена телефония от Mango Telecom. Виджет разработки Mango отлично вписывается в функционал amoCRM, но для реализации схемы распределения звонков через секретаря и автоматического создания сделки пришлось использовать интеграционную платформу more. Помимо городских номеров в офисе, реализовали подключение fmc-симкарт, для фиксацией разговоров если менеджер находится на выезде. Чтобы заявки с email не терялись, специалисты подключили к CRM с несколько корпоративных почтовых адресов.

Внедрение модуля документооборота По просьбе клиента внедрили модуль документооборота для анкеты Росфинмониторинга. Он представляет собой документ в формате Word, который нужно подавать на каждого потенциального клиента к этапу оформления документов. Следующий шаг – внедрение сквозной аналитики и CRM-маркетинг (СМС, email- триггеры). В идеале – довести процесс продаж до максимальной автоматизации и работы “в одном окне”.

Отзыв клиента
Сергей Ткаченко
Руководитель отдела маркетинга
AmoCRM пластичнее остальных CRM, удобно, что можно “прикручивать” дополнительные виджеты. API обширное. И хотя интеграция продолжается и постоянно оптимизируется совместно с нашими партнерами, интеграторами WEB-Regata, можно сказать, что процесс аналитики значительно упростился и улучшился.
Хотите у себя реализовать такой проект? Оставьте заявку прямо сейчас
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Комплексное продвижение строительной компании

Строительная компания по усилению металлоконструкций углеволокном и композитными материалами.

Первоначально компания обратилась к нам за помощью в маркетинге в социальных сетях.
Мы провели тестовый запуск на площадках ВКонтакт, Facebook и Одноклассники.
Наибольшая эффективность была получена на площадке Facebook с переводом трафика на сайт и продвижением имиджевого видео.

На следующем этапе мы подключили в работу инструменты контекстной рекламы Яндекс Директ и Google AdWords. По показателям эффективности инструменты оправдали себя в полной мере и используются компанией до сих пор. Основной фронт работ ложится на расширение семантического ядра и получение целевого трафика на сайт.

Параллельно с запуском рекламных кампаний мы провели внутреннюю оптимизацию сайта для увеличения видимости сайта в поисковых системах. Результатом стало увеличение поискового трафика на 10%.

Третьим этапом мы начали работу в сегменте реферального маркетинга.
Распространили карточки компании с описанием услуг на крупных строительных порталах, нашли интересные варианты сотрудничества с целевыми площадками.

Ниша клиента очень узкая и получить целевые визиты достаточно сложно. Только работа с фильтрацией площадок в РСЯ и КМС, а также работа с минус-словами на поиске составляет 60% работ.

Следующий этап работ, стоящий перед нашей компанией — выход на европейский и китайский рынок.

Отдельное слово скажем про продажу франшизы, лидогенерацию которой мы организовывали.
Формат рекламы: РСЯ. Стоимость лида: 300 рублей.
Объем — 15-20 заявок в день.

Хотите у себя реализовать такой проект? Оставьте заявку прямо сейчас
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных