Архив метки: начинающим

Вебинар Антона Сабурова “Продвижение в Instagram для ленивых”

ᅠᅠᅠᅠᅠ

В одну ноябрьскую субботу руководитель WEB-Regata Антон Сабуров, работающий в сфере digital-маркетинга 12 лет, провёл вебинар “Instagram для ленивых”.

За время работы Антон провёл более 700 консультаций и решил более 2000 вопросов в бизнесе, 2/3 слушателей курсов Антона работают в интернет-маркетинге или применяют знания на практике в смежных областях. Уже более 5 лет Антон готовит специалистов по маркетингу и прокачивает компании.

 

На этом вебинаре Антон рассказал о механике лайтового ведения Инстаграма,  трёх направлениях работы с контентом и рекламой; рассказал о том, как тратить не более 1 часа в неделю, чтобы вести Инстаграм, получать результат и быть от этого довольным.

ᅠᅠᅠᅠᅠ

3 самые частые ошибки предпринимателей

Требуется ли вашему бизнесу все больше и больше инвестиций, чтобы оставаться на плаву? Если это так, вам нужно знать, что это ненормально, и ситуация должна быть исправлена. Компании разные, но проблемы одинаковы — и они не всегда состоят в том, что продукт ужасен. Мы расскажем вам о трех наиболее часто встречающихся ошибках, из-за которых ваш бизнес не приносит деньги.

ᅠᅠᅠᅠᅠ

Вам кажется, что все заработанные деньги принадлежат вам.

Предприниматели часто живут с мнением «Я = бизнес, заработок компании равен  моему заработку». Если они хотят взять отпуск, они берут деньги из кассового аппарата компании. Когда необходимо дозаправить автомобиль — они снова крадут из кассы. Предприниматели считают, что они владельцы, поэтому они могут распоряжаться деньгами компании  легко и без проблем. Это неверно! Это одна из самых распространенных ошибок предпринимателей.

Деньги, которые у вас есть в кассе или вашей учетной записи, не ваши. Если вы работаете над предоплатой, это могут быть деньги клиентов. Вы уже тратите их, хотя ваше обязательство еще не выполнено. Например, вы делаете сайты, вам платят авансовый платеж, а после этого клиент меняет свое мнение и просит вернуть деньги — но возвращать нечего.

Вы преследуете потенциальных покупателей.

Концепция прибыли является одной из основных в высших социальных группах. Предприниматели, конечно же, забывают об этом, и оценивают успех своего бизнеса по сумме денег на счёте компании. Действительно, общую сумму вычислить гораздо легче, чем чистую прибыль. Однако они ничего не могут сказать об эффективности работы.

Например, предприниматель продал 300 ремней в месяц со средней суммой — 3000 долларов. Умножьте эти цифры и получите 900 000 долларов. После этого предприниматель вычтет максимальную цену покупки — и получит, например, 300 000 долларов. Кажется, все в порядке. Но если вы вычтите зарплату продавцов, стоимость перевозки  товара, аренду помещений, маркетинговые расходы, налоги, вы не получите 300 000 долларов. Вы получите минус 50 000 долларов.

Каждое действие в бизнесе должно оцениваться через призму прибыли.

Нет хороших или плохих управленческих решений, но решения могут быть выгодными и невыгодными для компании. К сожалению, предприниматели не подмечают эффект, приносимый их действиями.

Вы хотите увеличить конверсию? Сделайте воронку продаж и посмотрите, сколько доходов и прибыли это даст в конечном итоге. Хотите автоматизировать бизнес-процессы? Оцените, сколько времени это занимает у  ваших сотрудников, и подумайте о том, можно ли потратить это время с большей прибылью.

 

Например, у вас есть магазин с одним кассиром, который в среднем обслуживает одного клиента за 30 секунд. У вас есть автоматические продажи, а затем кассир тратит 15 секунд на покупателя. Есть ли смысл в том, чтобы нанять еще одного сотрудника? Если в магазине есть очередь, то да. Люди перестанут нервничать и уходить без покупок; будет больше продаж. Следующий шаг — рассчитать, каких вложений требует то или иное решение, и когда оно окупит автоматизацию.

Если бы не было очередей, автоматизация не принесла бы никакой пользы — кассир будет просто сидеть без дела. Однако ключевые решения, в которые вы вкладываете время и деньги, — это необходимо.

 

Что можно сказать в заключение?

Основным показателем эффективности бизнеса является не количество действий, а прибыль. Каждый шаг должен быть прибыльным. Итак, вам нужно оценить каждое действие относительно того, как оно увеличивает прибыль.

Решения для amoCRM
Петр Батлук
Проект-менеджер
Не нашли нужного для вас решения? Мы разработаем его специально для вас. Для связи с нами оставьте заявку на нашем сайте.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Почему тайм-менеджмента не существует?

Как получить 10-кратные результаты в 10 раз быстрее, чем кто-либо.

ᅠᅠᅠᅠᅠ

Большинство людей считают, что им не хватает времени:

  • Они хотят проводить больше времени со своей семьей.
  • Они хотят больше отдыхать.
  • Они хотят заработать больше денег.
  • Они хотят написать книгу.
  • Они хотят путешествовать по миру.
  • Они хотят открыть побочный бизнес.

Но спросите их, почему они не сделали никакого значимого прогресса в течение многих лет? «Мне не хватает времени, — сетуют они, убеждая себя так же сильно, как вы. Затем они возвращаются к своей рутине, не чувствуя, что они могут жить той жизнью, которую они всегда хотели.

Для большинства людей идеальной целью является баланс «трудовая жизнь». Чтобы жить сбалансированной жизнью, наконец, они могли бы наслаждаться работой и игрой.

Большинство людей не понимают, как работает время.

Время — сложная концепция, и большинство людей очень мало понимают, как работает время. Стремясь понять это, общество нашло упрощенные, примитивные идеи о времени, которые стали истиной для масс. Тщательно подобранные, “правильные” слова, вроде “у меня всего 24 часа”, используются всеми, чтобы оправдать посредственные результаты.

Большинство людей не понимают, что время относительное: час может ощущаться как неделя, а один человек может делать в 1000 раз больше за день, чем какой-либо другой человек за месяц. Средний человек считает, что существуют ограничения на то, сколько вы можете выполнить в рабочий день или через неделю.

Это не удивительно: задачи и проекты задают сроки с учетом среднего рабочего уровня,а средний работник подсознательно планирует временную шкалу проекта, чтобы успеть закончить вовремя — они называют это «производительность».

99% людей не понимают, что ваши проекты и задачи могут быть выполнены так быстро, как вы этого хотите. И я не просто говорю о работе больше часов — я говорю об обновлении вашего мышления, чтобы один час стал для вас вечностью.

Нет времени? Вы можете выполнить столько работы, сколько хотите, — если у вас есть правильный настрой и окружающая среда.

Как высокоэффективные и невероятно успешные люди относятся к концепту времени?

Мировые исполнители не стремятся к «равновесию». Они стремятся к величию, постоянно, во всех областях. «Баланс» подразумевает частичное количество энергии, выделяемое всему: 33% для семьи, 33% для работы, 33% для отдыха и т.п., но только подумайте об этом — вы действительно удовлетворены тем, что даете своей семье именно 33% вашей энергии? Или вашей работе? Или уделяете эти самые 33% вашему отдыху?

Нет, это не путь к тому, чтобы стать экстраординарной версией мирового класса — самые успешные люди в мире отдают 100% своего времени тому, что они делают в данный момент. Они  гиперфокусированны и неустанно присутствуют с тем, что непосредственно перед ними: их рабочие обязанности, их текущее настроение в спортзале, их семья за столом во время ужина или их дети, умоляющие выйти на улицу и поиграть.

Самые успешные люди в мире стали настолько успешными, потому что они научились разделять время и фокусироваться на текущей задаче. Они понимают, что «баланс» — не цель, а величие. Они могут делать столько, сколько хотят. Они узнали самую важную истину о времени: общепринятые правила о “тайм-менеджменте” не для них.  И вы можете выполнить любую цель, которую можно вообразить за очень короткий промежуток времени.

Вам просто нужно знать, как использовать время, которое вам дано.

Как выполнить 3 года работы за 30 дней.

Как только вы перестанете отвлекаться от текущих задач и перестанете откладывать их, вы сможете выполнить за одну неделю то, на что другим потребуется месяц.

Хорошим примером этого являются 4-летние программы университетов или колледжей. У вас, скорее всего, есть 4-летняя степень бакалавра. Но, вероятнее всего, вас занимало менее десятка предметов — остальное время в ВУЗе было отдано как предпосылки и «общее образование», которые не имели никакого отношения к вашей конечной специальности.

Если в неделю у вас было, например, 3 часа, которые вы проводили в университетских аудиториях, в течение четырех 16-недельных семестров эта сумма достигает 192 часов обучения — это 8 дней на получение половины 4-летнего образования.

Очевидно, что это нечто большее, чем просто проведение времени в аудиториях: это домашние задания, эссе и изучение всего материала, но для большинства студентов 95% школы — бессмыслица. Удалите из общего времени вынужденные летние/зимние перерывы и вечеринки, и вы можете выполнить требования для «4-летней» степени в течение нескольких недель.

Большинство людей несут этот непонятый «4-летний» принцип на всю оставшуюся жизнь.Они слышат «15-летнюю ипотеку» и предполагают, что для оплаты дома потребуется 15 лет. Они получают 2 недели отпуска в год, что им придётся работать пять лет, чтобы заработать эту поездку в Европу.

Большинство людей не видит ловушку, в которой они находятся. Они не понимают, что могут достичь 1000-кратных результатов, в 100 раз раньше.

 

NaNoWriMo — один из показательных примеров. Если вы никогда не слышали об этом: National Novel Writing Month — это сложная задача написать роман на 50 000 слов за 30 дней. Каждый год тысячи писателей заканчивают огромные книги за 4 коротких недели. Многие из этих авторов создали шести-семизначные доходы от своих проектов NaNoWriMo. Если вы удалите все перерывы, подготовку и промедление, вы сможете выполнить свои самые большие задачи за несколько месяцев — или даже недель.

ᅠᅠᅠᅠᅠ

Занятость и напряжение — враг.

Большинство людей призывают «быть занятыми». Они провозглашают это с гордостью, как будто это знак чести. Но для большинства людей эта «занятость» — ни что иное, как отвлечение и отсрочка от того, что действительно имеет значение. Они просто чувствуют себя занятыми.

Для исполнителей мирового класса, занятость и стресс — это враг. Они — знак того, что ты остаешься вне своего дела. Для них это значит, что они были ленивыми и недисциплинированными, и позволили слишком многим неважным задачам отвлечь их  от того, что действительно имеет значение.

В своей исторической книге Deep Work Кал Ньюпорт рассказывает о некоторых предположениях о том, как развивать безумно продуктивные результаты, удаляя все отвлечения и входящие состояния потока:

 

Большинство людей будут продолжать жить с личными ограничениями на свое время, но их убеждения ошибочны — они останутся на длинном, обычном пути, тратя драгоценные годы, когда они смогут добраться до места назначения в течение нескольких месяцев сверхсильного времени.

Нет такой вещи, как «баланс времени». Будьте на 100% сосредоточены на том, что вы делаете. Устанавливайте четкие, окончательные приоритеты, а затем никогда не забывайте о них. Лучший способ увеличить количество времени, которое у вас есть, — это сделать больше за то время, которое вам дано. «Несбалансированность» всегда будет иметь место, если вы не сделаете достаточно за то время, которое вам дано.

Стремление к «сбалансированной» жизни означает, что вы все еще работаете на низком уровне. Поймите, что у вас есть все, что вы хотите, если у вас развивается ваша способность извлекать выгоду из каждого данного вам момента.

Решения для amoCRM
Петр Батлук
Проект-менеджер
Не нашли нужного для вас решения? Мы разработаем его специально для вас. Для связи с нами оставьте заявку на нашем сайте.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Почему клиенты лгут?

(для начала: смиритесь с этим)

После нескольких презентаций с  вашим предполагаемым покупателем, отправляя коммерческое предложение или контракт и создавая бесплатную пробную версию, вы теперь уверены, что ваш потенциальный клиент готов стать покупателем.

Но дни, недели и месяцы проходят, и все, что вы слышите, — хромые извинения или, что еще хуже, попросту молчание — нет обратных телефонных звонков. нет ответов на ваши неоднократно отправленные электронные письма, ваши голосовые сообщения удаляются. И тогда вы понимаете — ваш потенциальный клиент солгал вам. 

Уверены, что вы слышали старое высказывание «Все покупатели — лжецы».Это, конечно, не всегда так.  Но почему они всё же лгут? Некоторые причины:

Во-первых, нужно сказать, что ваш потенциальный покупатель на самом деле никогда не принимал решения. Да, мы все слышали о том, что вам нужно проверить потенциального клиента, чтобы он был действительно ответственен за принятие решений и покупки. Если вы боитесь напрямую спросить потенциального покупателя, вы всегда можете спросить: «Можете ли вы объяснить мне ваш процесс покупки?» или «Как ваша компания принимает решения о покупке?».

И, конечно, не стоит забывать о проверке: является ли потенциальный покупатель генеральным директором компании или летним стажером? Улавливаете нашу мысль? Но независимо от того, насколько, как вам кажется, хорошо вы определили, кто является ключевым разработчиком решений, что-то всегда проваливается сквозь трещины. Возможно, ключевое лицо, принимающее решения, было понижено в должности, и он слишком смущен, чтобы рассказать вам. Возможно, есть более одного ключевого лица, принимающего решения, но ваш потенциальный покупатель боится сообщить вам об этом. Несмотря ни на что, вы потратили время, обращаясь к не тому человеку, и возлагали надежды на него.

Во-вторых, возможно, ваш потенциальный покупатель не может оплатить ваш сервис или продукт. Такое случается — вам говорят, что бюджет есть; вы думаете, что бюджет есть. Но, когда наступает время для закрытия, бюджета там нет. Возможно, потенциальный покупатель интересовался вашим продуктом из интереса, но когда он обнаружил, что у него нет денег, ему было слишком стыдно говорить вам — поймите его.

В-третьих, ваш потенциальный покупатель никогда не был серьезным клиентом. Конечно, он дал вам все правильные сигналы и сказал все правильные слова. Но, в конце концов, он просто присматривался- или, что хуже, он сравнивал ваш сервис и продукт с конкурентом, который его больше заинтересовал. Это как пойти в местный магазин электроники, чтобы проверить стоимость определенной техники, а затем отправиться на условный Яндекс.Маркет, чтобы купить ту же электронику по более низкой цене.

Недобросовестно? Конечно, но это происходит в продажах все время. Да, мы знаем, что цена — это еще не все, и вы должны сосредоточиться на ценности, которую вы предлагаете своему предполагаемому покупателю. К сожалению, не все потенциальные клиенты читают те же книжки о продажах, что и вы.

 

И, наконец, ваш потенциальный покупатель слишком занят. Важно помнить, что вы не единственный поставщик услуг в городе, который связывается с этим клиентом. В зависимости от отрасли, в которой вы находитесь, потенциальные клиенты постоянно подвергаются бомбардировке звонками продаж.

Нравится нам это или нет, клиенты лгут все время. — вы не должны воспринимать это лично, важно продолжать двигаться дальше, не теряя доверия к следующим потенциальным клиентам.

Решения для amoCRM
Петр Батлук
Проект-менеджер
Не нашли нужного для вас решения? Мы разработаем его специально для вас. Для связи с нами оставьте заявку на нашем сайте.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Что такое CRM? Зачем нужна CRM?

За 3 года работы мы провели более 300 внедрений CRM систем в компании. Один из часто задаваемых вопросов: “В чем преимущества СRM для бизнеса?”. В этой статье мы расскажем о том, какие задачи решает CRM система, чем отличается от других инструментов и о том, что может дать внедрение СRM вашей компании?

(далее…)