Архив метки: маркетинг

Автоматизация маркетинга и продаж на максималках

Привет, меня зовут Антон Сабуров, я представляю компанию WEB-Regata. На этой странице я расскажу о наших клиентах и ценность, которую мы для них несем.

Наша компания существует с 2015 года. Мы занимаемся автоматизацией маркетинга и продаж. Постоянно совершенствуем свой профессионализм и расширяем географию выполненных проектов.

В основном у клиентов распределенные отделы продаж, например, филиальные сети или удаленные сотрудники. За годы работы мы научились объединять подобные отделы в единую систему.

Внутри системы много особенностей, одной из важнейших — это правила распределения заявок и звонков между менеджерами. У нас есть уже более 30 вариантов и мы готовы с вами ими поделиться.

Также мы умеем решать задачи отдела маркетинга, которому нужно понимать откуда приходят заявки для усиления рекламных каналов. Делать это на уровне лида неэффективно, поэтому мы внедряем системы, которые позволяют отслеживать входящий трафик до момента продажи. И тем самым каждый вложенный рубль окупается и приносит выгоду.

Если вы хотите повысить эффективность рекламных каналов и объединить распределенные отделы продаж в единую систему, то нам есть что вам предложить.

Узнайте как это поможет именно вам!
Антон Сабуров
Руководитель
В большинстве проектов я участвую лично, поэтому предлагаю начать знакомство с меня. Я поделюсь нашими наработками применительно к вашей компании. Оставьте заявку и продолжим диалог.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

5 шагов к созданию бюджета маркетинга для малого бизнеса

Почти все компании планируют увеличить свои инвестиции по крайней мере в один канал цифрового маркетинга в следующем году. Однако многие представители малого бизнеса часто не могут планировать свою маркетинговую стратегию должным образом. Эта статья поможет создать свой первый маркетинговый бюджет, сосредоточив внимание на том, что должно быть в него включено, и как избежать некоторых распространенных ошибок.

Для любого бизнеса маркетинг необходим для роста прибыли компании. Тем не менее, по данным Управления малого бизнеса США , многие представители малого бизнеса не выделяют достаточно денег на маркетинг, или они тратят деньги, выделенные на маркетинг, бездумно. Скорее всего, владельцы малого бизнеса просто не имеют опыта разработки и реализации реалистичного маркетингового плана и бюджета.

Вот 5 критериев, которые должны учитываться владельцами малого бизнеса для разработки маркетингового бюджета:

  • исследование целевой аудитории;
  • принятие разумных решений о расходах;
  • расходы, соответствующие доходам;
  • исправление курса по мере необходимости;
  • использование передовых методов.

Эта статья предоставит пошаговое руководство, которое поможет владельцу малого бизнеса определить, сколько денег выделять на маркетинг, и как разумно их тратить.

Знакомство с клиентами

Прежде чем создавать маркетинговый бюджет, владелец малого бизнеса должен знать, какие каналы использовать для привлечения потенциальных клиентов. Это требует глубокого погружения в целевую аудиторию, чтобы узнать как можно больше информации.

Некоторые вопросы, которые вы должны задать самим себе:

  • какова ваша целевая возрастная группа?
  • какой уровень дохода вашей целевой аудитории?
  • какова ваша целевая географическая область? Пригород? Большой город? Сельская местность?
  • какие бренды регулярно взаимодействуют с вашей целевой аудиторией?

Вся эта информация может быть получена путем исследования вашей отрасли в Интернете. Как только вы поймете потенциальных клиентов, вы можете выяснить, как наилучшим образом управлять ими через воронку продаж.

Создание эффективного маркетингового бюджета требует глубокого погружения в вашу воронку продаж, где вы будете отслеживать результаты в течение всего цикла выручки.

Вот данные воронки продаж, которые вам нужно будет изучить, чтобы иметь хорошее представление о ваших маркетинговых потребностях:

  • количество посещений сайта в месяц;
  • количество запросов, преобразованных в список потенциальных клиентов;
  • стоимость создания SQL-запросов;
  • количество обращений, впоследствии преобразованных в покупки;
  • количество возможностей, близких к новым сделкам;
  • средняя стоимость/выручка за новую сделку.

Сбор этих данных из цифровых источников, таких как платформа автоматизации сбыта или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), может сделать этот процесс относительно простым.

Базовый бюджет на доход

Многие компании выделяют процент фактических или прогнозируемых валовых доходов для маркетинга, для малого бизнеса это обычно 3-5%. Но правильное распределение фактически зависит от нескольких факторов, в том числе от вашего отраслевого сектора, от вашего бизнеса и от того, как быстро вам нужно воздействовать на клиента. Например, во время ранних лет создания бренда розничные компании могут рассчитывать потратить до 20% продаж на маркетинг, чтобы зарекомендовать себя на рынке.

Хорошее, проверенное эмпирически, правило для малого бизнеса — это потратить 7-8% доходов на маркетинг, включая

  • стоимость разработки бренда, включая все каналы, которые вы используете для продвижения своего бренда;:
  • веб-сайт;
  • блоги;
  • затраты на продвижение вашего бизнеса;:
  • рекламные кампании.

Обратите внимание, что правило 7-8% предполагает, что ваш бизнес будет иметь прибыль в размере 10-12% после расходов, что будет включать в себя ваш маркетинговый бюджет. Если маржинальность вашего бизнеса ниже 10-12%, вам следует рассмотреть возможность снижения дополнительных расходов на маркетинг. Мы понимаем, что это сложный вызов для некоторых владельцев бизнеса, но вы не должны основывать свой маркетинговый бюджет на том, что «осталось», как только будут покрыты все ваши другие бизнес-расходы.

Планируйте свой бюджет с умом

Знание того, сколько и как вам нужно тратить на маркетинг, имеет решающее значение — у вас должен быть план. Бюджет маркетинга для малого бизнеса должен быть составной частью вашего общего бизнес-плана, в котором излагаются затраты на то, как вы собираетесь достичь своих целей в течение определенного периода времени. Однако для этого вам нужно будет исследовать, сколько будут стоить эти маркетинговые компоненты.

Некоторые маркетинговые ресурсы доступны без каких-либо затрат (например, «бесплатный» маркетинг с низким объемом электронной почты через платформы вроде SendPulse), но даже бесплатные услуги в конечном итоге должны быть модернизированы до более высокой функциональной платформы, и это будет стоить денег.

Малый бизнес также могут запускать рекламу через цифровые платформы, такие как Facebook и Google AdWords . В большинстве случаев эти платформы могут быть адаптированы для представителей малого бизнеса путем корректировки бюджета для каждой кампании.

Например, вы можете использовать Google Adwords для исследования ключевых слов, которые ваши клиенты используют для поиска. Инструмент позволяет настроить таргетинг на язык, поисковую систему и местоположение. Затем вы можете использовать эти идеи ключевых слов, чтобы попробовать кампанию Google Adwords для увеличения трафика веб-сайта.

Самое замечательное в рекламе в социальных сетях — это то, что вы можете экспериментировать с ними, не тратя слишком много денег. Начните с малого, продвигая твит или увеличивая сообщение Facebook, чтобы увеличить свою доступность потенциальному клиенту, не нарушая собственный бюджет.

После того как вы изучили все маркетинговые каналы и определили приблизительную стоимость за год, вам нужно будет пересмотреть свой маркетинговый план в целом. Можете ли вы позволить себе делать все, что хотите, или вам нужно отступить в некоторых областях, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций?

Некоторые издержки могут быть исправлены и повторяться:

  • ежемесячная подписка на услуги по маркетингу электронной почты;
  • программное обеспечение CRM;
  • стоимость хостинга.

Эти постоянные издержки облегчают планирование бюджета, так как они не становятся неожиданностью.

Другие маркетинговые расходы, такие как наем цифрового дизайнера для создания пользовательских шаблонов для ваших действий в области цифрового маркетинга, — это дополнительные затраты, которые так же попадут в ваш бюджет.

При попытке максимизировать или минимизировать расходы, вы должны попытаться получить как можно больше выгоды для себя. Например, некоторые компании-разработчики программного обеспечения, в том числе и мы, включают скидку, если вы платите за год вперед. Эта стоимость вначале увеличивает ваш бюджет, но с течением времени этот фактор будет иметь меньшее влияние. К тому же грамотно настроенная CRM-система довольно быстро себя окупает и начинает приносить доход.

Наконец, большинству владельцев малого бизнеса необходимо решить, имеет ли смысл аутсорсинг маркетинговой деятельности, в зависимости от количества персонала и времени, которое у вас есть. Рассматривая вопрос о том, следует ли передавать маркетинговую деятельность на аутсорсинг, малый бизнес должен решить, чего у него больше — времени и знаний для решения задач внутри компании или денег для найма кого-то на стороне? Многие малые предприятия стремятся найти баланс между ними.

Проверка, повтор и пересмотр

Как только вы разработаете маркетинговый план и бюджет, помните, что иногда нужно исправлять. Могут быть моменты, когда вам понадобится изменить ситуацию, например, запустить другую кампанию или событие, чтобы извлечь бОльшую выгоду..

Знание того, действительно ли ваши расходы помогают вам достичь своих маркетинговых целей, важнее, чем жестко придерживаться бюджета. В конце концов, маркетинговый бюджет не вырезается из камня. Малый бизнес может тестировать новые области и торговые точки, например, реклама в социальных сетях, и анализировать результаты.

Например, в 2017 году предприятия потратили менее 10% своих маркетинговых бюджетов на социальные сети, но планируют потратить почти 20% к 2023 году.

Однако некоторые области вашего маркетингового плана, такие как контент-маркетинг, не будут демонстрировать прямую рентабельность инвестиций, поскольку они больше ориентируются на брендинг, чем на продажи. У вас есть план для измерения ваших расходов и влияния, которое деятельность оказывает на вашу прибыль. Сравните тактику и проанализируйте эффекты.

То, как часто вы пересматриваете и поддерживаете свои маркетинговые планы, зависит от вашей готовности сосредоточиться на краткосрочном или долгосрочном будущем. Например, если вы только просматриваете план на ежегодной основе, вы можете пропустить изменения рынка или сезонные корректировки бизнеса. Однако рассмотрение маркетинговых расходов на ежемесячной или ежеквартальной основе не позволит вам видеть более крупные элементы изображения, такие как отраслевые тенденции или среднесрочную и долгосрочную стратегию.

Владелец малого бизнеса должен доверять своим инстинктам. Если вы чувствуете, что что-то в вашем маркетинговом плане не работает, вы должны переместить эти расходы в другую область. Не существует правила, в котором говорится, что вы должны придерживаться своего маркетингового плана или бюджета на весь год, если деятельность плана не помогает вам достичь своих бизнес-целей.

Следуйте за лидерами в вашей отрасли

Вы должны тщательно изучить и понять текущие и будущие маркетинговые тенденции, чтобы лучше ориентироваться в процессе составления бюджета вашего маркетинга.

При настройке маркетингового бюджета важно принять различные технологии и платформы, чтобы идти в ногу с темпами вашего сектора промышленности. Например, если вы используете электронный маркетинг, воспользуйтесь преимуществами таких функций, как контактная информация, отслеживание электронной почты и автоматическая e-mail-рассылка.

Вместо того, чтобы слепо реагировать на тактику конкурентов, вы должны исследовать, сможет ли их новая тактика достичь вашего уникального целевого рынка.

Только потому, что ваш конкурент решает потратить деньги на дорогостоящую рекламу, не значит, что вы должны делать то же самое. Скорее, стоит обратить внимание на тенденции продаж, которые произошли после этой рекламы. Вы заметили снижение роста и узнаваемости бизнеса конкурента? Или вы заметили большее количество людей, посещающих страницы вашего конкурента? Ваш маркетинговый бюджет должен включать как традиционные подходы, так и новые платформы и тактики.

В заключение:

Если вы не уверены, что именно следует предпринимать при создании бюджета маркетинга для малого бизнеса, вы можете просто мозговым штурмом набросать идеи для продуктивных способов продвижения своего малого бизнеса, не нарушая работу банка. Начните с простых целей. Помните о своей аудитории. Помните, что есть множество платформ, каналов и методов маркетинга, которые вы можете пробовать.

Независимо от того, что некоторые могут вам сказать, нет идеальной формулы для разработки или расходования вашего маркетингового бюджета. Основными целями ваших усилий по маркетингу малого бизнеса должно быть удовольствие, творчество, доверие к вашим инстинктам и бдительны.

Как найти и решить глюки в вашей маркетинговой воронке

Ваш бизнес настроен, генерирует лиды и прекрасно работает..но отслеживаете ли вы, какое количество входящих заявок становятся вашими постоянными и ценными клиентами?

Большинство людей знакомы с концепцией традиционной воронки продаж, но могут ли они быть уверены в работе цифровой маркетинговой воронки?

Что такое цифровая маркетинговая воронка?

В двух словах, воронка цифрового маркетинга — это способ визуализации того, как люди или бизнес могут двигаться через маркетинговый процесс, чтобы стать клиентами.

На приведенном ниже рисунке показан общий пример различных этапов маркетинговой последовательности.

Воронка это «путешествие» вашего потенциального покупателя: от момента абсолютного незнания вашего бизнеса, к интересу к вашему продукту, принятию решения о покупке, а далее — становлению клиентом. В конечном счете, вас ждёт лояльность клиента по отношению к вашему бренду и, как хочется верить, последующие рекомендации.

Почему важно знать о вашей цифровой маркетинговой воронке?

Очень важно понимать, что путь вашей целевой аудитории лежит через цифровую маркетинговую воронку. Вам нужно знать, как аудитория реагирует на ваш маркетинг, чтобы вы могли улучшить маркетинговую тактику, которую вы используете. И, что наиболее важно, вы можете узнать, есть ли у вас этап маркетинговой воронки, где ваши клиенты застревают. Также важно понимать инструменты, которые вы можете использовать на каждом этапе этого путешествия — что может сделать ваш клиент, вне вашего контроля и какое влияние вы всё же можете на него оказывать?

 

       Например, типичный онлайн-покупатель потратит некоторое время на этапе интереса к вашему продукту, потому что захочет провести самостоятельное онлайн-исследование.

 

На этом этапе вам нужно убедиться, что информация, которую потенциальные клиенты ищут, чтобы узнать что-либо о вашей компании, легко доступна и появляется, когда они обращаются к поисковым системам. Точно так же, как только они станут покупателями вашего продукта, вы сможете контролировать влияние, которое у них есть, предлагая им оставить отзывы о вашем продукте или побудить их поделиться своими впечатлениями о продукте. Некоторые компании также используют реферальные или стимулирующие схемы.

Вы должны по максимуму использовать данные вам инструменты продвижения, чтобы ваши клиенты продвигались вперед по воронке продаж — вы должны быть теми, в ком ваш клиент действительно нуждается.

Какую тактику вы можете использовать?

Для начала, проанализируйте текущую воронку продаж и получите хорошие, исчерпывающие результаты.

Ваша маркетинговая воронка может быть так же хороша, как и те выводы, что вы из неё извлекаете. Убедитесь, что вы чётко определяете своего потенциального покупателя и проводите грамотную квалификацию для поступающих клиентов..

Каналы социальных сетей (Facebook, Instagram, VK, Youtube) — ваш первый шаг при создании осведомлённости о бренде и знакомством людей с вашей компанией. Это может быть дополнено качественным маркетингом контента. Важно выбрать правильные каналы социальных сетей для вашего бизнеса, чтобы вы с самого начала попадали в нужную аудиторию. Вы определенно не хотите тратить драгоценную энергию на платформу, которая не предоставит вам клиентов, которых вы хотите, или пользователей, которые не заинтересованы в вашем бизнесе.

Затем вы можете измерить, откуда взялось большинство ваших потенциальных клиентов, и работать над оптимизацией или повторным таргетингом на этом канале или же, с получением этих знаний, на новый канал.

Выясните, что вы можете изменить и протестируйте изменения для улучшения работы.

Полезно разбить вашу маркетинговую воронку на разные этапы и посмотреть, какие тактики и инструменты вы можете использовать (или используете) на каждом из этапов. Типичная разбивка может выглядеть примерно так:

Полезно просто сесть и изобразить вашу воронку на пустом листе, выделив все используемые тактики и инструменты. Затем записать количество людей, которые, по вашим оценкам, находились на каждом из этапов воронки. Делайте это, используя различные источники данных, чтобы понять, какие числа соотносятся с количеством людей, которые заложены вами в верхний этап воронки, и где, как вам кажется, ваши пользователи застревают.

Из этих данных нужно выработать различные тесты, которые вам хотелось бы запустить, чтобы увидеть, можете ли вы увеличить количество людей, доходящих до дна воронки/ В зависимости от количества данных, которое у вас есть, и насколько они хороши, вы можете получить достаточно подробные результаты тестов.

Измерения, измерения и измерения.

Ключом ко всей этой тактике является отслеживание того, что и как вы меняете, и измерение результатов. Таким образом, вы можете узнать, что работает, а что нет, и  как избавиться от последнего как можно скорее. Вы можете изучать поведение пользователя на вашем сайте, анализировать составляющие сайта и измерять количество пользователей, которые перемещаются на разных этапах вашей воронки. Можно использовать Google Analytics и другие подобные инструменты, которые помогут вам анализировать данные, которые у вас есть.

Что такое маркетинговая воронка и почему стоит обращать на это внимание?

Спойлер: это базовое требование успешного онлайн-бизнеса.

Маркетинговая воронка — это то, что привлекает потенциального клиента на протяжении всего «путешествия» от знакомства с вашим бизнесом, вплоть до покупки ваших продуктов на регулярной основе. Целью маркетинговой воронки является создание высокоавтоматизированной системы, которая поддаётся измерению в любой момент процесса покупки.

Давайте просто предположим, что вы продаете четыре основных продукта:

  • книга;
  • онлайн-курс;
  • семинары;
  • индивидуальная коучинговая программа.

Очень маловероятно, что кто-то, наткнувшись на ваше имя, исследует все, что вы можете предложить, а затем сразу же решит купить самую дорогую коучинговую программу «один на один».

Чтобы клиент купил ваш продукт, ему сначала нужно убедиться, что он совершает хорошую инвестицию — иными словами, ему нужно доверять вам и чувствовать, что риск относительно низок. Короче говоря, клиенту нужно «познакомиться с вами». С течением времени ему нужно иметь разные точки касания — он должен видеть постоянную ценность вашего продукта с течением времени.

И это то, что делает маркетинговая воронка. Она берет вашего с момента первого взаимодействия с вами (например, через ваш блог или через интервью, которое вы давали местному порталу) и проводит через все этапы, пока клиент не станет частым покупателем ваших продуктов.

Три слоя маркетинговой последовательности

  1. Поисковая система.

Поисковая система — это, в основном, способ заставить потенциального клиента узнать о вас и получать от вас регулярные напоминания о себе (например, подписываясь на вашу почтовую рассылку или попросту профиль в Instagram). Это то, на чём большинство людей инстинктивно фокусируют значительную часть своей энергии.

Когда вы пытаетесь взглянуть на то, что делают другие «успешные» предприниматели в нашей области, вы сразу же видите всё, что они делают в интернет-пространстве: блог, социальные сети, PR и т.д.. На самом деле, это всё то, что даёт клиенту возможность оставаться на связи с их бизнесом на регулярной основе.

Очень важно на этом этапе заставить ваших потенциальных клиентов стать подписчиками вашей e-mail-рассылки, потому что у вас есть полный контроль над этим каналом связи с клиентом, и вы можете чётко оценить результаты того, что происходит с подписчиками вашей рассылки.

Как только человек становится подписчиком вашей почтовой рассылки, у вас появляется возможность

  • застать человека в любой момент времени;
  • отслеживать, как он реагирует на ваши предложения;
  • регулировать свой маркетинг.
  1. Система конверсии продаж.

Система конверсии продаж — это, в основном, все то, что происходит после того, как клиент становится подписчиком ваших каналов связи. То, что вам нужно сделать — это медленно наращивать доверие со своим потенциальным клиентом, а затем, в конечном итоге, конвертировать его действия в покупку вашего продукта.

Вы постоянно показываете ценность вашей компании через такие вещи, как бесплатная рассылка, полезные посты в соц.сетях и т.д., а затем вы иногда делитесь одним из своих продуктов с вашим потенциальным клиентом. Ваша система автоматически отслеживает, кто купил или не купил ваш продукт. Если кто-то не совершил покупку, вы, в последующем письме, можете обратиться к клиенту с вопросом, что остановило его от покупки. Вы можете использовать этот ответ в качестве источника данных, которые расскажут вам больше о том, как вы должны продавать свои продукты в будущем.

Очевидно, что клиенты иногда просто не готовы покупать.

Они действительно захотят присоединиться к вашей коучинговой программе, но у них просто нет денег, чтобы заплатить за нее. Хорошая система позволит вам отслеживать такие вещи, а затем, позже, возвращаться к потенциальным клиентам. Или вы можете обнаружить, что один из ваших клиентов просто не знал об одном из ваших продуктов с более низкой ценой. Поэтому вы можете предложить этот продукт клиенту.

Скорее всего, первым объектом продажи будет один из ваших продуктов самого простого и недорогого уровня. В случае бизнес-модели, описанной выше, это будет ваша книга (она является самым дешевым продуктом, который вы можете предложить).Вам нужно будет найти тонкие способы напоминать своим потенциальным клиентам на регулярной основе о том, что ваша книга по-прежнему доступна для покупки. Да, они могут не купить её после первого, второго, четвёртого предложения. Но они могут купить её после седьмого.

          Опять же, хорошая система отслеживает, на каком этапе жизненного цикла находятся ваши клиенты, а затем соответствующим образом корректирует ваше предложение.

  1. Система, чтобы максимизировать потенциальные покупки клиента.

Люди, которые уже купили ваш продукт, также являются людьми, которые потенциально наиболее ценны для вашего бизнеса. Люди, которые покупают у вас один раз и довольны опытом, гораздо чаще возвращаются за последующими покупками. Поэтому вам нужна система, способная обслуживать людей, которые уже приобрели у вас один или несколько продуктов. Вам нужно следить за тем, кто ваш покупатель и какие покупки он совершает. Так вы сможете предложить этим людям те продукты, которые они еще не купили.

Скажем, П. только что купил вашу книгу, в конце книги П. находит список других продуктов, которые вы можете предложить. На данный момент он еще не готов совершить такую ​​покупку. Возможно, в настоящее время у него проблемы с деньгами, возможно, сейчас он переживает другие проблемы в жизни. Возможно, он просто хотел прочитать хорошую книгу и в настоящее время не пытается решить проблему, которую решают ваши курсы.

И все в порядке. Но ситуация П. может измениться — может быть, через полгода ему отчаянно понадобится решение, которое вы можете предложить.

Вот где ваша система вступает в игру. Очевидно, что вы не можете отслеживать такие вещи для каждого из ваших клиентов самостоятельно. Но именно поэтому хороша проработанная маркетинговая воронка — она автоматизирует этот процесс для вас и регулярно отслеживает данные.

Маркетинговая воронка — это система, которая обеспечивает правильное решение на каждом этапе путешествия клиента. Чем лучше система отслеживает данные о клиентах и ​​чем более она автоматизирована, тем более успешных результатов вы добьётесь.

По сути, вам понадобится система, которая:

  • позволяет людям узнать вас;
  • остается на связи с подписчиками вашей e-mail-рассылки, напоминая о ценности вашего бизнеса и повышая к нему доверие;
  • преобразует подписчиков рассылки от потребителей ваших бесплатных материалов в покупателей;
  • обеспечивает большой опыт работы с клиентами;
  • увеличивает продажи вашего продукта и максимизирует потенциальные покупки клиента

Маркетинговая воронка намеренно спроектирована так, чтобы соответствовать общей бизнес-модели. Она отслеживает результаты, автоматизирует процесс и уменьшает количество времени, которое вы сами должны инвестировать в этот процесс. Эта система позволяет вам точно знать, на каком этапе воронки каждый отдельный человек в вашей базе данных находится в определенный момент времени. Все, что вам нужно сделать сейчас, — это соответственно адаптировать свои маркетинговые сообщения и вы получите результаты, которые вы ищете.

Вебинар Антона Сабурова “Продвижение в Instagram для ленивых”

ᅠᅠᅠᅠᅠ

В одну ноябрьскую субботу руководитель WEB-Regata Антон Сабуров, работающий в сфере digital-маркетинга 12 лет, провёл вебинар “Instagram для ленивых”.

За время работы Антон провёл более 700 консультаций и решил более 2000 вопросов в бизнесе, 2/3 слушателей курсов Антона работают в интернет-маркетинге или применяют знания на практике в смежных областях. Уже более 5 лет Антон готовит специалистов по маркетингу и прокачивает компании.

 

На этом вебинаре Антон рассказал о механике лайтового ведения Инстаграма,  трёх направлениях работы с контентом и рекламой; рассказал о том, как тратить не более 1 часа в неделю, чтобы вести Инстаграм, получать результат и быть от этого довольным.

ᅠᅠᅠᅠᅠ

7 исследований в области социальных медиа,
которые помогут сделать ваш маркетинг умнее

Одна из лучших на наш взгляд вещей в социальных сетях — это еще молодая и совершенно новая форма общения. Слишком рано воспринимать что-либо как данность, поэтому все мы экспериментируем, тестируем и учимся вместе.

Кажется, каждый день появляются новые исследования, ведь именно они способны показать нам больше того, как социальные медиа меняют то, как мы относимся друг к другу, обмениваемся информацией и даже формируем нашу идентичность.

Мы, собирая некоторые из этих исследований, думали о том, как они могут повлиять на нас и сделать нас более квалифицированными маркетологами.

  1. Мы написали сообщение, а затем передумали.

Большинство из нас знакомы с этим немного неудобным чувством, которое мы получаем, прежде чем публиковать что-то новое в соц.сетях. Иногда это чувство приводит к творческому прорыву, в других же случаях это заставляет нас полностью передумать. Чтобы узнать больше о том, как это чувство влияет на то, как мы публикуем yjdjcnb b cd для социальных сетей, два исследователя в Facebook провели исследование по самоцензуре (то есть посты, которые вы пишете и никогда не публикуете).

В течение 17 дней они отслеживали активность 3,9 миллиона пользователей. В ходе исследования 71 процент пользователей набрали хотя бы один статус или комментарий, а затем решили не отправлять его.

Исследователи выдвинули гипотезу о том, что люди более склонны к самоцензуре, когда чувствуют, что их аудиторию трудно определить. Аудитория в Facebook как правило, весьма разнообразна, что затрудняет обращение к каждому конкретному пользователю. Пользователи соц.сети были менее склонны подвергать цензуре свои комментарии на чужой пост, потому что аудитория автора данного поста  была более понятной и конкретной.

Маркетинговый вывод: мы все хотим глубже узнать нашу аудиторию, чтобы иметь возможность лучше общаться с ними. Чтобы лучше понять свою аудиторию, пробуйте больше и персонализированней общаться со своей аудиторией — и помните: просто потому, что вы не всегда слышите от своей аудитории отклик, не значит, что они не слушают вовсе.

  1. Эмоции, которые мы распространяем в Интернете, являются заразными (особенно счастье!).

Мы знаем, что эмоции могут быть заразными в рамках «от человека к человеку», но мало что известно о том, могут ли эмоции распространяться так же и в пределах Интернета. Исследователи из Калифорнийского университета в Сан-Диего, “Школа медицины”, использовали программное обеспечение для изучения эмоционального содержания одного миллиарда сообщений Facebook за два года — особенно в дождливые дни, когда вероятность отрицательных постов была в целом выше.

На этой диаграмме показано общее количество отрицательных сообщений, генерируемых днем ​​ливней в городе

Используя записи погоды, они смогли увидеть, что мрачные дождливые эмоции передавались через сеть Facebook друзьям, которые жили в местах, где не шел дождь. Другими словами: то, что люди чувствуют и говорят в одном месте, может распространиться на многие части земного шара в тот же день.

Более поздние (и более противоречивые) исследования в Facebook пришли к аналогичным выводам. Хорошие новости? Несмотря на то, что исследователи фокусировались на негативной эмоциональной заразительности, они обнаружили, что позитивность еще более заразительна. Интригующе, при условии, что дождь является стимулом для этой заразы, позитивные сообщения кажутся более заразительными, чем негативные. Отрицательные сообщения вызвали около 1,29% дополнительных отрицательных сообщений от друзей, в то время как положительные сообщения спровоцировали 1,75% положительных сообщений.

Маркетинговый вывод: держитесь на солнечной стороне, маркетологи! Будьте уверены, что ваши сообщения будут положительными, а клиенты счастливы. Возьмите длительные проблемы с клиентами в автономном режиме и быстро справляйтесь с отрицательной обратной связью, чтобы не допустить ее распространения.

  1. Ваша фотография профиля производит большое впечатление в течение секунды.

Если картинка стоит тысячи слов, то ваша фотография в социальных сетях стоит своего веса в золоте. Недавнее исследование, опубликованное в Psychological Science, показало, что мы делаем выводы о людях, базирующиеся на конкретной  фотографии, менее чем за секунду (точнее, 40 миллисекунд).

Исследователи использовали фотографии, сделанные в подобном освещении, но с немного отличающимися выражениями лица. Они попросили участников онлайн-опроса посмотреть и оценить хедшоты по таким характеристикам, как привлекательность, компетентность, креативность, экстраверсия, подлость, надежность и интеллект.

Исследование показало, что даже незначительные отклонения в выражении лица, в головокружении могут приводить к оппортуническим изменениям в восприятии изображения.

Маркетинговый вывод: это может показаться неважным, но, может, стоит проверить свою фотографию профиля в профессиональных социальных сетях?.

  1. Большинство из нас делится чем-то очень выборочно.

Согласно опросу исследовательской фирмы Ipsos, почти четверть пользователей социальных сетей по всему миру — 24% — делится «всем» или «большинством вещей» в Интернете. Еще один сегмент из 19% не имеет ничего общего в сети, и процент тех, кто идентифицирует себя как крупных партнеров, сильно зависит от страны.

«Вашингтон Пост» отметил четкую зависимость между “проникновением и затмением” попадающего в Интернет контента : почти все страны, которые имеют избыточный индекс, находятся в Азии, Африке и Латинской Америке, где уровень проникновения низкий; между тем, почти все страны, которые «отстают» в Европе, где больше людей в сети.

Маркетинговый вывод: сохраняйте свои ожидания в отношении совместного использования вашего контента в соответствии с нормами вашей аудитории. Рассмотрите свой регион и демографию вашей аудитории для более четкой картины.

  1. Получение обратной связи приводит к большему чувству принадлежности.

Оказывается, идея сообщества в социальных сетях — это не просто фраза,а реальность.Исследование, проведенное доктором Стефани Тобин из Школы психологии Университета Квинсленда, показало, что активное участие на сайтах и в социальных сетях давало пользователям почувствовать привязанность.

Исследователи взяли группу пользователей Facebook, которые часто делали публикации и сказали, что половина группы остается активной, а другой половине было поручено просто наблюдать за своими друзьями, которые все еще активны на этом сайте. В конце исследования те, кто не размещал на Facebook в течение двух дней, сказали, что этот опыт отрицательно повлиял на их личное благополучие.

«Такие сайты, как Facebook, которые имеют более миллиарда пользователей в месяц, дают людям немедленные напоминания об их социальных отношениях и позволяют им общаться с другими людьми, когда захотят», — говорит Тобин.

Маркетинговый вывод: пользователи социальных сетей жаждут отзывов и ответов. Подумайте о том, чтобы потратить некоторое время на рекламу своего контента, чтобы присоединиться к соответствующим беседам, где вы можете добавить ценность, мнения или развлечения.

  1. “ПробуждениеУ ведет к социальному обмену.

Мы говорили о эмоциях, которые влияют на маркетинг, поэтому мы знаем, что контент, который вызывает сильные чувства (например, гнев или страх), с большей вероятностью будет разделяться вашей аудиторией. Но почему? Это исследование Джона Бергера дало теорию: “Эмоциональное возбуждение активирует нашу нервную систему, заставляя нас всех загореться. Совместное использование может обеспечить закрытие, которое освобождает нас от этого состояния”.

В двух бок о бок исследования некоторые участники смотрели видеоролики, предназначенные для активации своих эмоций, в то время как другая группа смотрела нейтральные видеоклипы. В другой группе некоторые участники бегали на месте в течение минуты, пока другие сидели неподвижно. Затем участникам обоих исследований было задан вопрос, насколько вероятно, что они будут делиться предварительно отобранным видео или статьёй.

В обоих исследованиях участники были гораздо более склонны делиться чем-либо в том случае, когда они были частью одной из групп «возбуждения». Бегуны были склонны более чем в два раза чаще, чем другая группа, чтобы отправить статью по электронной почте. Зачем? Вот как Бергер объяснил это в New York Times:

«Возбуждение — это отвратительное чувство, поэтому люди хотят выбраться из него, делясь», — сказал господин Бергер.

Маркетинговый вывод: еще раз доказываем то, что контент, который затрагивает эмоции читателей, с большей вероятностью будет разделяться. Пробуждайте свою аудиторию с полезностью или поделитесь с пользователями захватывающей историей.

  1. Мы не можем отделить эмоции от разума и нашего “Я”- это то, как мы живем.

Мы любим говорить о себе. На самом деле, мы так любим, что неврологи Гарварда говорят, что мы не можем не разделять наши мысли — это вызывает то же ощущение удовольствия в нашем мозгу, как еда и деньги.

Исследования даже показали, что участники готовы отказаться от денег, чтобы говорить о себе. Исследователи обнаружили, что до 80% сообщений в социальных сетях — это объявления о непосредственном опыте людей.

Маркетинговый вывод: вооружившись этими знаниями, маркетологи могут работать над нашими навыками слушания и поддержки клиентов, чтобы создавать более сильных маркетологов, но разговаривая МЕНЬШЕ о себе.

Учиться на этих исследованиях и думать о психологии социальных медиа очень увлекательно.Мы бы хотели услышать ваши выводы из этих исследований или, если вы недавно прочли что-то, что заставило вас думать о роли социальных сетей в нашей жизни, дайте нам знать.

Решения для amoCRM
Петр Батлук
Проект-менеджер
Не нашли нужного для вас решения? Мы разработаем его специально для вас. Для связи с нами оставьте заявку на нашем сайте.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

3 основные рекомендации по таргетингу для улучшения вашей воронки продаж

Многие пользователи поражены тем, как много людей, управляющих бизнесом, не имеют каких-либо продаж, особенно в Интернете. И наоборот, только 8% продавцов говорят, что результаты, генерируемые маркетинговой командой, являются качественными. Простая смена стратегии для упрощения процесса продаж для ваших клиентов; сделать так, чтобы купить продукт или заказать услугу для них было максимально просто как с компьютера, так и со смартфона. Такая смена стратегии может внести множество изменений в темпы роста вашей компании.

Воронка продаж не должна быть реализована и затем оставлена ​​в покое — она ​​никогда не даст вам результатов, которых вы жаждете, в состоянии покоя, если вы хотите вывести свой бизнес на новый уровень.Ваша воронка продаж должна быть органичной и постоянно меняющейся: её нужно пересматривать на регулярной основе, чтобы убедиться, что она работает не только для вас, но и для того, чтобы она работала для ваших клиентов в эпоху, когда интернет и цифровые тенденции делают покупки онлайн проще, чем когда-либо прежде.

Может ли быть мертва воронка продаж?

На конференции INBOUND 2018 маркетинговая платформа HubSpot уверенно объявила, что они «убили свою собственную воронку продаж». HubSpot говорят:  “Прошли те времена, когда кто-то, обнаруживая ваш сайт, идет по традиционному пути обнаружения продукта, узнав о нём, затем поместив его в корзину, пройдя процесс покупки и, наконец, получив его, только для того, чтобы вновь пройти по тому же маршруту в будущем.” Вместо этого, на сцене, соучредитель HubSpot Брайан Халлиган обнародовал то, что он назвал «маховиком». HubSpot считает, что это станет будущим маркетинга, опять же массово относящимся к быстро развивающейся цифровой возрастной среде, в которой мы живем.

Итак, как же работает маховик? Вместо того, чтобы брать клиентов в статичное линейное “путешествие” по продажам, как это делает большинство в Интернете, философия маховика гораздо более интерактивна и ориентирована на потребителя, а именно ваш бренд и ваши клиенты работают вместе над созданием интерактивной двухсторонней экосистемы, которая продвигает бренд и дает им лучший сервис. Как? Во-первых, создавая контент, который достаточно хорош для их обмена, контент в этой ситуации становится “послом” бренда. Во-вторых, создавая сервис, который побуждает клиентов рассказывать другим о том, насколько вы хороши. и, в-третьих, поддерживая такие методы, как чатботы и разговорный маркетинг.

Честно говоря, с нашей точки зрения, делая то, что вы уже, скорее всего, делаете сейчас, благодаря сильной персонализированной маркетинговой кампании, которая привлекает на ваш сайт определенных людей, нужные из них в нужное время останутся с вами, независимо от того, просматривают ли они его просто так или отчаянно хотят купить ваш продукт или заказать услугу.

Не изобретайте велосипед, если речь идет о продажах.

Маховик — отличная часть PR от HubSpot и держит маркетинговую платформу в авангарде разговора, когда дело доходит до продажи онлайн. Тем не менее, мы не можем избежать того факта, что значительная часть презентации HotSpot — это проверенная временем риторика продаж, которая была переупакована. Конечно, ваши клиенты всегда должны быть в приоритете того, что вы делаете, и, конечно, если вы производите для них действительно качественный продукт или услугу, они расскажут о вас своим друзьям и семье.

То, что делает маховик, — это попытка упростить этот процесс. На самом деле, это уже просто; вы можете сделать все это сейчас и представить большую степень послеоперационного ухода, если вы разместите надлежащие планы с помощью своей воронки продаж.

Как привлечь людей на ваш сайт, маховик или нет?

Подход маховика может и подойдет вам — вы сможете быть более комфортными с подходом воронки. Однако ни одна система не поможет вам расти, если вы не привлекаете правильных клиентов! Вот три подсказки о том, как это сделать:

  1. Привлечение людей, которые действительно хотят купить.

Этот первоначальный подход может быть одним из самых сложных, хотите вы продавать больше продуктов, собирать данные или что-либо другое. Отложив некоторое количество средств из вашего бюджета на социальные платформы, вроде Facebook Ads и PPC через Google, вы можете привлечь людей к старту своей воронки продаж и представить их вашему бренду. Ключом к привлечению не только большего количества людей, но и лучшим качеством лидерства, является тщательное исследование вашего рынка и ознакомление с демографией, их симпатиями и антипатиями и другой важной информацией.Вооружившись этим, вы можете создавать контент вокруг этой информации и ориентироваться на конкретные способы благодаря инструментам таргетинга, предоставляемым Facebook и Google.

  1. Убеждение людей совершить покупку.

Эти люди теперь находят ваш сайт и изучают страницы ваших продуктов и услуг, но они не покупают их по какой-либо причине. А как вы можете убедить клиента продолжить свое путешествие с вами? Есть несколько способов — например, в случае, когда клиенты могут захотеть совершить покупку, но ждут зарплаты, но, как показывает практика, скорее всего, они забудут о вас.

Вам может помочь ретаргетинг: путем инъекции кода из Google или Facebook Pixel позволяет вам постоянно показывать рекламу вашего сайта этичным и прозрачным способом людям, которые когда-то уже посетили ваш сайт и ушли.

Точно так же старайтесь поддерживать открытые и всегда находящиеся под рукой свои социальные каналы, а также собирайте данные, соответствующие данным ВВП, чтобы связаться с ними.

  1. Преобразование процесса покупки.

Покупатели могут долго собирать свою корзину просто из интереса, но в итоге просто откажутся от своих покупок в Интернете — именно здесь постоянная оптимизация конверсий может помочь остановить это и превратить “просто интерес” в продажи.

Например, разные виды форм: легко ли их заполнять онлайн, особенно на мобильном устройстве? Просите ли вы людей отказаться от неуместной информации? Могла ли система платежей одним кликом упростить процесс продаж и повысить эффективность?

Чем проще процесс покупки продукта или услуги, тем больше вероятность их,  непосредственно, покупки. Послеоперационный уход; получение контактной информации, совместимой с GDPR, и поддержание связи с соответствующим контентом, может помочь вам сохранить органическое и постоянно текущее путешествие, особенно с людьми, которые важны для вас больше всего.

Решения для amoCRM
Петр Батлук
Проект-менеджер
Не нашли нужного для вас решения? Мы разработаем его специально для вас. Для связи с нами оставьте заявку на нашем сайте.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

5 способов использования персонализации для увеличения конверсий

Персонализация не только ожидается потребителями, но и необходима, чтобы помочь вам увеличить количество конверсий.

Вы не должны оставлять страницу без изменений при осуществлении персонализации со своими клиентами. Вот несколько способов персонализации для увеличения конверсии.

  1. Сегментация

Первым очевидным шагом к персонализации является сегмент ваших клиентов. Вы не сможете персонализировать, если вы не разделите своих клиентов на группы на основе общих характеристик.

Географические, демографические, психологические и поведенческие признаки являются четырьмя основными критериями сегментации. Исходя из этих факторов, вы можете персонализировать все свои маркетинговые усилия.

Например, на основе сегментации вы можете знать, что язык клиента не является английским. Этот клиент по достоинству оценит общение на вашем языке (даже если ваш фактический язык — английский).

Основываясь на сегментации, вы можете узнать пол вашего клиента. Вы можете отправить персонализированные продукты в свои электронные письма на основе этого. Вы можете отправлять более конкретные продукты, если вы также провели поведенческую сегментацию.

Отправляя скидки и предлагая электронные письма, сегментация поможет вам понять, какая скидка будет работать для каждого сегмента. Например, предложения для студентов и работающих профессионалов должны быть разными.

  1. Персонализированный сайт

Вы можете использовать платформы для создания персонализированного веб-сайта, настраивать всплывающие предложения и скидки, выбирать из нескольких триггеров, таких как время, тип устройства местоположения, количество посетителей и URL кампании. Он также позволяет вам изменять изображения в соответствии со специальными событиями и праздниками.

  1. Персонализированные CTA

Эффективный призыв к действию (Call to action — CTA) жизненно важен, поскольку он способен конвертировать. При персонализации ваших писем и веб-сайтов сделайте так, чтобы персонализировать свои CTA.

Сделайте копию вашей кнопки CTA соответствующей вашему продукту или предложению. Сделайте его кнопкой, которая решает проблему, с которой может столкнуться ваш клиент. Не используйте такие общие слова, как «отправить» или «загрузить».

Эти слова выглядят директивой. Вместо этого используйте копию, которая фокусируется на преимуществах.

Начните отслеживать, что потребители делают на вашем сайте. Например, отслеживайте продукты, которые они просматривают, и добавляя их в свои тележки, то, что они покупают, и то, что они купили раньше.

На основе всего этого создайте персонализированное предложение или целевую страницу для посетителей вашего сайта. Они могут быть удивлены вашим усердием, чтобы они чувствовали себя особенными. Выше всего, они будут счастливы, и это может помочь увеличить ваши конверсии.

  1. Персонализированные электронные письма

В сегодняшнем мире цифрового маркетинга нет места для персонализированных нежелательных писем. И юридически, вы можете отправить кому-нибудь e-mail только в том случае, если вы знаете несколько вещей об этом человеке и, конечно, имеете свое разрешение.

Попытайтесь выяснить, кто это, включая основные данные, такие как имя и местоположение. Сделайте еще один шаг и отправьте электронные письма на основе их поведения на своем сайте.

Автоматизация электронной почты помогает убедиться, что вы никогда не упускаете возможность, а также экономит ваше время. Если кто-то только что зарегистрировался, отправьте им приветственное письмо.

Помните, что кнопка CTA и целевая страница являются очень важными частями электронной почты. Должна быть координация с точки зрения цвета, темы и копии.

  1. Исследуйте программные объявления

Программные объявления открывают дверь с важной информацией о ваших клиентах, особенно в отношении их интересов. Поэтому вы можете придумать более релевантные объявления в нужное время, в нужном месте.

Это, несомненно, повышает ваш авторитет как бренд, а также помогает увеличить количество конверсий.

Персонализированный веб-сайт с персонализированным контентом — это то, что вам нужно, чтобы привлечь и преобразовать своих клиентов лучше. Фактически, пройдите лишнюю милю и исследуйте данные и программные рекламные объявления, чтобы оставаться впереди своих конкурентов.

Никогда не покупайте готовые электронные письма или списки контактов для своей кампании, потому что они точно противоположны персонализации. Отслеживайте поведение пользователей и собирайте как можно больше информации. Создавайте индивидуальные профили клиентов и регулярно обновляйте их, чтобы оставаться актуальными.

3 совета по автоматизации контент-маркетинга для достижения лучших результатов

Учитывая, что 91% компаний используют контент-маркетинг, неудивительно, что ошибка автоматизации задела эту отрасль. Независимо от того, является ли это основным предварительным составлением расписаний или построением последовательности email-маркетинга, каждый бизнес использует автоматизацию рекламного маркетинга в той или иной форме.

И хотя есть много преимуществ для автоматизации контент-маркетинга, бизнес не исследует весь свой потенциал. Чаще всего они ограничивают себя простым email-маркетингом и CRM. Если вы хотите стать лидером в этом ранге, эти способы по автоматизации рекламного маркетинга помогут вам в этом.

Для простоты понимания мы разделим их на три группы: создание контента, содержание контента и распространение контента.

  1. Создание контента

В наше время вы можете получить весь контент, написанный компьютером. Единственная проблема — такая технология не может произвести такой глубокий и проницательный контент, какой предпочитают потребители.

Большинство потребителей ожидают, что бренды создадут контент вокруг себя и своих предложений. Но 60% контента бренда не соответствует ожиданиям клиентов. Автоматизация только ухудшит ситуацию.

В то время, как стратегия «установить и забыть» делает создание контента намного проще, он не делает ничего, чтобы установить ваше лидерство в мышлении. Таким образом, возможно создание всего контента с помощью инструмента автоматизации не является жизнеспособным вариантом.

Есть, однако, некоторые его части, благодаря которым вы все еще можете использовать его. Вот несколько из лучших по контент-маркетингу:

Мыслеоснова.
Идеализация — это один из самых сложных и ключевых аспектов создания контента. Ваш контент должен иметь отношение к вашей отрасли настолько, насколько это может заинтересовать вашу идеальную аудиторию.

Однако, рекламодатели контента попадают в блокпост, когда ищут темы для обсуждения через свой контент. Вот где автоматизация рекламного маркетинга может облегчить вашу жизнь.

Исследователи контента могут упростить процесс создания идей, рекомендуя идеи и темы для создания контента.

Мониторинг интересов.
Теперь, когда у вас есть несколько тем, вокруг которых вы хотите создать контент, следующий шаг — измерение потенциального интереса к ним с помощью инструментов для оценки интереса аудитории.

Формирование лида.

Еще один аспект вашей кампании, который вы можете включить в автоматизацию контент-маркетинга, — это процесс руководства и управления. Давайте рассмотрим ваши усилия по email-маркетингу, чтобы продемонстрировать преимущества здесь.

Получение посетителя сайта для подписки на рассылку новостей — это только первый шаг в процессе развития. Далее еще больше. Установите триггеры в процессе автоматизации, чтобы ваша кампания отправила соответствующие письма вашим подписчикам.

Например, если конкретный абонент не открывает ваше письмо, вы можете отправить ему напоминание о своем последнем информационном сообщении. Точно также, если они открыли ваш e-mail, вы можете целиться на них с помощью бесплатного контента, заставляя их принимать решение о покупке.

Такие динамические электронные письма могут оказаться весьма полезными для предоставления важной информации на правильных этапах процесса покупки. В то же время такой релевантный и целенаправленный контент имеет большое значение для привлечения аудитории, не говоря уже о том, что это творит чудеса, чтобы установить лидерство в вашей отрасли.

  1. Содержание

Вторая часть, где вы можете применять способы автоматизации рекламного маркетинга, — это аспект содержания в вашей кампании. Мы все знаем важность и ценность создания контента и создания страниц в социальных сетях.

Сохранение контента часто оказывается довольно сложной задачей при выполнении вручную. В частности, если у вас есть страницы в нескольких социальных сетях, тогда какое решение? Решение проблемы заключается в автоматизации контент-маркетинга. Вы не только сэкономите много времени и усилий, но также обеспечите коэффициент согласованности в вашем контенте.

Самой большой проблемой является то, как вы обнаруживаете релевантный, управляемый контент.

Если вы используете такие инструменты для обнаружения контента, чтобы автоматизировать рекламный маркетинг, помните одну важную вещь: эти механизмы обнаружения полагаются на поиск по ключевым словам для предоставления рекомендаций по содержанию.

Проблема в том, что не все рекомендации относятся к высококачественным фрагментам контента. Поэтому всегда помните, чтобы просмотреть предложения — не позволяйте вашему инструменту работать на автопилоте. Более того, часть контента может не отражать ценности вашего бизнеса или еще хуже, продвигать своих конкурентов в отрасли.

Эти инструменты предназначены для использования отвлечения на эти виды деятельности. Они не предназначены для полного устранения человеческого аспекта.

До тех пор, пока вы помните об этом, ваши усилия по автоматизации контента будут полезны для вашего бренда. Все больше и больше компаний внедряют инструменты для автоматизации их содержания.

  1. Распространение контента

Еще одним довольно важным аспектом контент-маркетинга является то, как вы распространяете свой контент на свою целевую аудиторию. Успех вашей кампании зависит от того, сможете ли вы доставить правильный контент нужным людям в нужное время.

Даже самый яркий фрагмент контента, который вы производите, не будет очень полезен для вашего бизнеса, если у вас нет целостной стратегии распространения контента. Несмотря на оптимизацию вашего контента, который можно обнаружить в поисковых системах, вы не сможете охватить столько людей, сколько захотите.

Вот почему для вас важно активировать свою игру, а не полагаться только на старые хаки SEO, чтобы улучшить контент. Вот почему принадлежащие СМИ и платные СМИ являются важным аспектом, который следует учитывать при разработке стратегии распространения контента. Информационные сообщения, подписки по электронной почте, реклама и социальные сети — очень эффективные каналы, которые вы можете использовать для усиления вашего контента.

К счастью, есть несколько рекламных способов, которые могут помочь вам в этом.

Рекламная рассылка.

Вы создали отличный контент, поделились им в своем блоге, в социальных сетях и других направлениях. Но как вы узнаете об этом? Часто самое простое решение — лучшее решение. Просто сообщите им, что вы опубликовали новый фрагмент контента, который, по вашему мнению, может быть интересен чтению.

Одним из решений для автоматизации контент-маркетинга, которое вы можете использовать для улучшения распространения контента, является использование таких инструментов, как MailChimp. Просто сообщите всем своим читателям о своем последнем посте и посмотрите, как растет число ваших читателей. Такие автоматизированные инструменты гарантируют, что ваш контент всегда достигнет правильных глаз и ушей, что тоже все сразу.

Большинство средств автоматизации имеют предварительно разработанные шаблоны, которые вы можете отправлять пользователям на разных этапах последовательности продаж. В этом случае вы даже можете создать свои собственные настраиваемые шаблоны. Так, например, когда новый пользователь подписывается на вас, инструмент автоматически отправляет им приветственное письмо.

Вы можете использовать такие средства автоматизации контент-маркетинга, чтобы следить за своими клиентами, обратной связью с источником и т. д. Эти инструменты дают вам возможность больше продавать, повышать лояльность клиентов и повышать производительность.

Маркетинг в области СМИ.

Еще один отличный хакерский маркетинг — это использование инструментов для автоматизации распространения контента в социальных сетях. Социальные медиа — это, конечно, один из лучших каналов для продвижения и распространения вашего контента.

Потенциальная аудитория, которую вы можете найти на таких платформах, как ВК, Facebook, Instagram и т. д., исчисляется миллионами. Независимо от того, как можно ориентировать нишу на рынке, вы обязательно найдете для себя аудиторию.

Наличие надлежащего графика рассылки для совместного использования контента в социальных сетях — это хороший план. Определите оптимальные сроки проводки, чтобы максимизировать ваше участие на отдельных платформах.

Но не всегда можно делиться своим контентом вокруг этих оптимальных таймингов. Итак, что вы тогда делаете? Вот та часть, в которой удобны средства автоматизации рекламного маркетинга.

Вывод

Хоть и существует множество маркетинговых инструментов, давайте будем ясно говорить об одном. Маркетинг никогда не может быть полностью и полностью автоматизирован. Это особенно актуально в случае контент-маркетинга, целью которого является привлечение аудитории к аутентичному и органичному контенту.

Способы, которые мы обсудили выше, помогут вам сэкономить время и ресурсы. Так, вы сможете больше сосредоточиться на других областях своего бизнеса.

Узнать, чем мы можем быть вам полезны
Антон Сабуров
Руководитель
Хотите достичь лучших результатов с помощью автоматизации контент-маркетинга? Обратитесь к нам!
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Можете ли вы создать убедительный крюк продаж?

Увлеките покупателя

Независимо от того, хотите ли вы позвонить по телефону по телефону или создать холодную электронную почту, вы хотите быстро увлечь внимание своей перспективы.

Является ли ваше предложение запоминающимся, непреодолимым, соблазняет ли клиента задавать вопросы, начинать разговор?

В этот день исходящего маркетинга, когда фирмы B2B имеют недорогие способы распространения сообщений о своих продуктах через социальные сети, он уделяет особое внимание искусству крючкообразования.

Создание полезного торгового крюка может увеличить ваши продажи, превратив обращения в покупателей. Если вы будете следовать этим простым стратегиям, вы увидите, что ваши продажи улучшатся, а ваш график поступлений на рс будет стремиться вверх.

Продажи — пошаговая инструкция

Возьмите на заметку эти стратегии для создания отличного торгового предложения:

Сделайте свое исследование. Знайте своего клиента и ваш рынок.

Приветствуйте своего клиента по имени.

Будьте кратки. Чем короче оффер, тем эффективнее коммуникация.

Используйте эмоции. Люди реагируют на чувства. Будьте убедительны.

Используйте элемент неожиданности. Держите клиента на крючке.

Задавайте вопросы. Они помогают начать разговор.

Обратите внимание на то, как ваш продукт приносит пользу покупателю.

Относитесь к любому возражению с уважением. «Ваш продукт слишком дорог». Ваш ответ: «Это сэкономит деньги в долгосрочной перспективе».

Продавайте ценность, а не цену.

Включите ссылку на что-то интересное: например, «Вот новая статья о последних исследованиях».

Если вы планируете звонить, заранее отправьте электронное письмо по электронной почте.

Сделайте краткую презентацию, а затем слушайте.

Изучите ваших клиентов. Чем они интересуются, что читают

По мере того, как вы разрабатываете идеальный крюк продаж для своих торговых звонков и почтовых ящиков, вы будете иметь в виду точки касания клиентов. Где живут ваши клиенты? Какие сайты в социальных сетях они часто посещают? Ваш торговый крюк подчеркивает выгоду для покупателя? Знайте, как представить свой контент на нужную среду.

Вы хотите, чтобы ваш крючок:

Решил проблему своего клиента

Спас его деньги

Дал ему чувство уверенности в том, что покупка вашего продукта — правильный выбор.

Почтовая рассылка должна отличаться от остальных. Будьте уникальны и интересны

Вы знаете, что ваш клиент получает массу почтовых сообщений, поэтому вопрос должен быть таким: как вы можете выделить свое почтовое сообщение среди подобных, чтобы именно его заметил клиент? Если вы отправляете посредственное, скучное или производное сообщение, вы просто окажетесь в проклятом погребении почтовых сообщений, известных как папка Спам.

У вас есть определенный сегмент клиентов, которые действительно могут извлечь выгоду из того, что вы можете предложить. Таким образом, вы должны быть из тех, кто:

Захватывает внимание;
Является живым;
Является информативным.

Используйте вопросы, требующие развернутый ответ.

Если вы зададите развернутые вопросы, вы дадите возможность продавать себя. Например:

Можете ли вы привести мне примеры этой проблемы?

Вы бы могли решить эту проблему?

Чего вы хотите достичь?

Зададите вопросы — сможете найти путь к проблеме — дадите ценность.

Если вы зададите эти вопросы, вы действительно сможете найти путь к своей проблеме, что создает значительную ценность для ваших клиентов.

Вопросы, которые могут начинаться с продажи

Самое замечательное в продажах — это вопрос, с которого они могут начать разговор. Если вы сделали свое исследование, вы можете узнать некоторые больные места вашего клиента. Их интересы:

Как сэкономить деньги.

Как улучшить итоговый результат.

Как найти больше клиентов.

Как сохранить потребителей.

Истории и продажи

В любых новых отношениях вы рассказываете истории: будь то на первом свидании, на собеседовании или в новом фитнес-центре. Вы знакомы с новым другом, и вы хотите узнать его историю.

Точно также вы говорите: «Я окончил колледж пять лет назад, работаю в технологической отрасли, нужно больше работать, поэтому я ищу фитнес-центр рядом с офисом». Вы рассказали свою историю.

Когда вы разработаете отличный крюк для продажи, вы также расскажете историю: таким образом вы подключитесь к своим потенциальным клиентам.

Важно помнить: Используйте вопросы. Сделайте свое исследование. Будьте кратки. Используйте эмоции. Триггерное любопытство. Ваш хорошо обработанный крюк продаж может помочь вам открыть двери, построить отношения, обрести новых клиентов и закрыть продажи. Потратьте время, которое необходимо для создания идеального крюка продаж. И уже с уверенностью вы можете работать дальше с телефонными звонками. Вы знаете, что ваши электронные письма будут прочитаны. Вы прокладываете путь к успеху продаж.

Узнайте как это будет работать у вас!
Петр Батлук
Проект-менеджер
"Мы создадим для вас уникальный крюк продаж. С вас только требуется оставить заявку на сайте:)"
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных